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ご注文のキャンセルについて

製品発送前であればキャンセル可能です。
発送後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

キャンセルのご連絡先
電話番号：0574-50-8401(午前9時～午後6時 月・火曜日定休)
メールアドレス：info@elemcosme.com

返品・交換について

原則として、お客様都合の返品はお受けできません。

ただし不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後5日以内のご連絡に限り、お受け致します。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品のお問い合わせ

必須記入項目を記載の上、ご連絡ください。

電話番号：0574-50-8401(午前9時～午後6時 月・火曜日定休)
メールアドレス：info@elemcosme.com

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・ご注文日
・返品交換希望商品名および個数
・返品交換理由

※弊社で確認後返品・交換対応とさせていただきます。
※弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。

返品の送り先

509-0203
岐阜県可児市下恵土6-1ステージM
株式会社ウエストウッドエンタープライズLondon

返品に係る送料

不良品・届いた商品が違った場合の商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。